Términos y condiciones generales de venta y servicios
Actualizado el 8 de octubre de 2025
Artículo 1 – Identidad del vendedor
GD≻, sociedad anónima simplificada (SAS) con un capital de 20,00 €, domicilio social en 60 rue François 1er, 75008 París, inscrita en el Registro Mercantil de París con el número 933 956 898, NIF FR01933956898. Contacto: contact@tanjentes.fr. Sitio web: tanjentes.fr.
Proveedor de alojamiento: Shopify Inc., 151 O'Connor Street, Ottawa, Canadá.
Artículo 2 – Ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) rigen las ventas realizadas a través del sitio web tanjentes.fr entre la empresa GD&SC (en adelante, «Tanjentes») y cualquier consumidor. La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de estas CGV.
Artículo 3 – Productos
Los productos ofrecidos se describen detalladamente en el sitio web. Las fotos son meramente ilustrativas y pueden diferir ligeramente del producto final. Tanjentes se reserva el derecho de modificar su gama de productos en cualquier momento.
Artículo 4 – Cuenta de cliente
El cliente puede crear una cuenta personal en el sitio web para dar seguimiento a sus pedidos, guardar su información y acceder a su historial de compras. Es responsabilidad del cliente mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y la veracidad de la información proporcionada.
Artículo 5 – Orden y derecho de rechazo
Los pedidos se realizan exclusivamente en línea a través de tanjentes.fr. La confirmación del pedido implica la aceptación plena y sin reservas de los precios, los productos y estas Condiciones Generales de Venta. Tanjentes se reserva el derecho de retirar cualquier producto del sitio web en cualquier momento, modificar la información mostrada o rechazar el procesamiento de un pedido, incluso después de enviar un correo electrónico de confirmación, por motivos legítimos tales como: - una disputa previa sobre el pago, - una infracción de estas Condiciones Generales de Venta, - devoluciones sospechosas o abusivas, - sospecha fundada de fraude, - o un pedido realizado claramente con fines profesionales (cantidades anormalmente altas, reventa, etc.). Tanjentes no será responsable ante el cliente ni ante terceros por las consecuencias de la retirada de un producto, la modificación del contenido o la negativa a procesar un pedido tras su confirmación.
Artículo 6 – Precio
Los precios se muestran en euros con IVA incluido. Los gastos de envío se especifican antes de la confirmación.
Tanjentes se reserva el derecho de modificar los precios, facturándose los productos al precio vigente en el momento de realizar el pedido.
Artículo 7 – Pago
Los pagos son seguros y se aceptan mediante tarjeta de crédito, PayPal y Apple Pay. No se almacenan los datos de pago. El pedido se confirma una vez validado el pago.
Artículo 8 – Tarjetas regalo y códigos promocionales
Tanjentes puede ofrecer ocasionalmente tarjetas de regalo y códigos promocionales.
Son personales, intransferibles y no se pueden canjear por dinero.
Su validez y condiciones de uso se especifican en el medio o sitio web.
Artículo 9 – Entrega
Los productos se envían desde Francia a Francia y Europa. Los plazos de entrega son estimados. Tanjentes no se responsabiliza de los retrasos causados por la empresa de transporte.
Artículo 10 – Derecho de desistimiento y devolución
De acuerdo con la ley, el cliente dispone de 14 días a partir de la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento. Los artículos deben devolverse nuevos, sin usar y en su embalaje original. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente. El reembolso se efectuará en un plazo de 14 días a partir de la recepción del/los artículo/s devuelto/s.
Artículo 11 – Servicio al Cliente
Para cualquier duda o reclamación, los clientes pueden contactar con el servicio de atención al cliente por correo electrónico a la dirección contact@tanjentes.fr. El servicio está disponible de lunes a viernes, excepto festivos.
Artículo 12 – Garantías legales
Los productos se benefician de las garantías legales de conformidad (artículos L.217-3 y siguientes del Código del Consumidor) y de vicios ocultos (artículos 1641 y siguientes del Código Civil).
Artículo 13 – Datos personales
Los datos personales se procesan de conformidad con el RGPD y la política de privacidad disponible en tanjentes.fr. El cliente tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos contactando con contact@tanjentes.fr.
Artículo 14 – Propiedad intelectual
Todos los elementos de este sitio web (textos, imágenes, gráficos, logotipo, etc.) son propiedad exclusiva de Tanjentes. Queda terminantemente prohibida su reproducción sin autorización.
Artículo 15 – Ley Aplicable y Controversias
Estos términos y condiciones se rigen por la legislación francesa. En caso de controversia, se intentará en primer lugar una solución amistosa. De no ser posible, el tribunal competente será el del domicilio del consumidor o el del domicilio social de Tanjentes.
Condiciones del servicio
¡Bienvenido a tanjentes! Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a tanjentes. tanjentes opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, para brindarte, como cliente, una experiencia de compra personalizada (los “Servicios”). tanjentes es una tienda que utiliza la plataforma Shopify, lo que nos permite ofrecerte los Servicios.
Las Condiciones Generales de Uso que se detallan a continuación, junto con todas las políticas relacionadas (las "Condiciones de Servicio" o "Condiciones"), describen sus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.
Lea atentamente estas Condiciones del Servicio, ya que contienen información importante sobre sus derechos legales y abarcan aspectos como las exenciones de responsabilidad y las limitaciones de responsabilidad.
Al acceder a nuestro sitio web y utilizar nuestros servicios, usted acepta quedar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no acepta todos los términos y condiciones de este acuerdo, no debe acceder al sitio web ni utilizar los servicios. Si estos Términos de Servicio se consideran una oferta, su aceptación se limita expresamente a los mismos.
Todas las nuevas funciones o herramientas que se añadan a la tienda actual también están sujetas a las Condiciones del Servicio. Puede consultar la versión más reciente de las Condiciones del Servicio en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones del Servicio mediante la publicación de actualizaciones o modificaciones en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para comprobar si hay cambios. El uso continuado del sitio web o el acceso al mismo tras la publicación de cualquier cambio implica la aceptación de dichos cambios.
Sección 1 – Condiciones de uso de la tienda online
Al aceptar estos Términos de Servicio, usted declara que ha alcanzado la mayoría de edad en su país, estado o provincia de residencia, y que nos ha dado permiso para permitir que cualquier menor dependiente suyo utilice este sitio.
No debe utilizar nuestros productos de ninguna manera para fines ilegales o no autorizados, ni infringir ninguna ley de su jurisdicción al utilizar los Servicios (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).
No debe transmitir ningún gusano informático, virus ni ningún código de naturaleza destructiva.
El incumplimiento o la violación de cualquiera de las Condiciones dará lugar a la terminación inmediata de sus Servicios.
Sección 2 – Condiciones generales
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona en cualquier momento y por cualquier motivo.
Usted comprende que su contenido (excepto la información de su tarjeta de crédito) puede transmitirse sin cifrar, lo que incluye (a) transmisiones a través de múltiples redes; y (b) modificaciones para adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión. La información de su tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transmisión a través de las redes.
Usted se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte de los Servicios, ningún uso de los Servicios ni ningún acceso a los Servicios, ni ningún contacto en el sitio web a través del cual se prestan los Servicios, sin nuestro permiso expreso por escrito.
Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente con fines ilustrativos y no limitarán ni afectarán de otro modo estos Términos.
Sección 3 – Exactitud, integridad y puntualidad de la información
No nos hacemos responsables si la información proporcionada en este sitio es inexacta, incompleta o está desactualizada. El contenido de este sitio se ofrece únicamente con fines informativos generales y no debe utilizarse como base exclusiva para la toma de decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas, completas y actualizadas. El uso que usted haga del contenido de este sitio es bajo su propia responsabilidad.
Este sitio puede contener datos históricos. Por definición, los datos históricos no están actualizados y se proporcionan únicamente como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar la información aquí contenida. Usted reconoce que es su responsabilidad estar al tanto de los cambios en nuestro sitio.
Sección 4 – Cambios en los servicios y precios
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o cancelar los Servicios (o cualquier parte de los mismos) en cualquier momento sin previo aviso.
No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por ningún cambio de precio, ni por ninguna modificación, suspensión o interrupción de los Servicios.
Sección 5 – Productos o servicios (si corresponde)
Algunos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden estar disponibles en cantidades limitadas y están sujetos a devoluciones o cambios únicamente de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones.
Hemos hecho todo lo posible para mostrar los colores e imágenes de nuestros productos con la mayor precisión posible en la tienda. Sin embargo, no podemos garantizar que la pantalla de su monitor muestre los colores con exactitud.
Nos reservamos el derecho, pero no la obligación, de limitar la venta de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podremos ejercer este derecho según cada caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones y precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de suspender la venta de cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de producto o servicio realizada en este sitio web será nula donde esté prohibida por ley.
No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otros materiales que usted compre u obtenga cumpla con sus expectativas, ni que se corrijan los errores en los Servicios.
Sección 6 – Exactitud de la información de facturación y de la cuenta
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados desde la misma cuenta de cliente, con la misma tarjeta de crédito o que utilicen la misma dirección de facturación o envío. Si modificamos o cancelamos un pedido, intentaremos notificarle a través del correo electrónico, la dirección de facturación o el número de teléfono que proporcionó al realizar el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro juicio, parezcan haber sido realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores.
Usted se compromete a proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Asimismo, se compromete a actualizar de inmediato su cuenta y demás información, incluyendo su dirección de correo electrónico y los números y fechas de vencimiento de sus tarjetas de crédito, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo cuando sea necesario.
Para obtener más información, consulte nuestra Política de devoluciones.
Sección 7 – Herramientas opcionales
Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros que no supervisamos, controlamos ni gestionamos.
Usted reconoce y acepta que le proporcionamos acceso a estas herramientas «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo y sin respaldo alguno. No tendremos responsabilidad alguna derivada de su uso de estas herramientas opcionales de terceros.
El uso que usted haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio web queda a su entera discreción y riesgo. Asimismo, es su responsabilidad familiarizarse con los términos y condiciones bajo los cuales dichas herramientas son proporcionadas por los proveedores externos correspondientes y aceptarlos.
Es posible que en el futuro ofrezcamos nuevos servicios o funciones en el sitio web (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Estos nuevos servicios o funciones también estarán sujetos a estas Condiciones del Servicio.
Sección 8 – Enlaces de terceros
Algunos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestros Servicios pueden incluir elementos de terceros.
Los enlaces a sitios web de terceros en este sitio pueden redirigirlo a sitios web que no están afiliados con nosotros. No estamos obligados a revisar ni evaluar el contenido ni la exactitud de estos sitios, y no garantizamos ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido de estos sitios web, ni por ningún otro contenido, producto o servicio de fuentes de terceros.
No nos hacemos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada a través de sitios web de terceros. Le recomendamos revisar detenidamente las políticas y prácticas de dichos terceros y asegurarse de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas sobre productos de terceros deben dirigirse directamente a ellos.
Sección 9 – Comentarios, sugerencias y otras propuestas de los usuarios
Si, a petición nuestra, usted envía contenido específico (por ejemplo, al participar en concursos), o si, sin que se lo solicitemos, nos envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, correo postal o cualquier otro medio (en adelante, "comentarios"), nos otorga el derecho, en cualquier momento y sin restricción alguna, a editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de cualquier otra forma y en cualquier medio los comentarios que nos envíe. No estamos ni estaremos obligados a (1) mantener la confidencialidad de los comentarios; (2) compensar a nadie por los comentarios recibidos; ni (3) responder a los comentarios.
Podemos, pero no estamos obligados a ello, supervisar, editar o eliminar contenido que, a nuestra entera discreción, consideremos ilegal, ofensivo, amenazante, abusivo, difamatorio, pornográfico, obsceno o de otro modo censurable, o que infrinja cualquier propiedad intelectual o estas Condiciones del Servicio.
Usted acepta que sus comentarios no deben infringir los derechos de terceros, incluyendo derechos de autor, marcas registradas, privacidad, personalidad o cualquier otro derecho de propiedad intelectual o personal. Asimismo, acepta que sus comentarios no deben contener material ilegal, abusivo u obsceno, ni virus informáticos u otro malware que pueda afectar el funcionamiento de los Servicios o cualquier sitio web relacionado. No podrá utilizar una dirección de correo electrónico falsa, suplantar la identidad de otra persona ni engañarnos a nosotros ni a terceros respecto al origen de sus comentarios. Usted es el único responsable de sus comentarios y de su veracidad. No asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por usted o por terceros.
Sección 10 – Información personal
La transmisión de su información personal a través de nuestra tienda se rige por nuestra Política de Privacidad. Haga clic aquí para consultar nuestra Política de Privacidad.
Sección 11 – Errores, inexactitudes y omisiones
Ocasionalmente, nuestro sitio web o los Servicios pueden contener información con errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, plazos de entrega y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar la información, o incluso cancelar pedidos si alguna información en los Servicios o en cualquier sitio web relacionado es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que usted haya realizado su pedido).
No estamos obligados a actualizar, modificar ni aclarar la información que se muestra en los Servicios ni en ningún sitio web relacionado, incluyendo, entre otros, la información sobre precios, salvo que lo exija la ley. No se debe definir ninguna fecha específica de actualización o renovación aplicada a los Servicios ni a ningún sitio web relacionado para indicar que toda la información ofrecida en los Servicios o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.
Sección 12 – Usos prohibidos
Además de las demás prohibiciones establecidas en los Términos de Servicio, queda prohibido el uso del sitio o su contenido:
(a) con fines ilícitos; (b) para incitar a otros a realizar o participar en actos ilícitos; (c) para infringir cualquier ordenanza local o cualquier reglamento, norma o ley internacional, federal, provincial o estatal; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar a cualquier persona por motivos de sexo, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) para proporcionar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que pueda afectar el funcionamiento de los Servicios o cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet; (h) para recopilar o rastrear información personal de terceros; (i) para enviar spam, realizar phishing, secuestrar un dominio, extorsionar información, rastrear, extraer o escanear la web; (j) con fines obscenos o inmorales. o (k) para interrumpir o eludir las medidas de seguridad de los Servicios o cualquier sitio relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de cancelar su uso de los Servicios o cualquier sitio web relacionado por infringir estas prohibiciones de uso.
Sección 13 – Exclusión de garantías y limitación de responsabilidad
No garantizamos, certificamos ni declaramos de ninguna manera que el uso que usted haga de nuestros Servicios será ininterrumpido, seguro, puntual o libre de errores.
No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse mediante el uso de los Servicios sean exactos o fiables.
Usted acepta que, de vez en cuando, podremos suspender los Servicios por períodos indefinidos o cancelarlos en cualquier momento sin previo aviso.
Usted acepta expresamente que el uso o la imposibilidad de usar los Servicios es bajo su exclusiva responsabilidad. Los Servicios y todos los productos y servicios que se le proporcionan a través de los mismos se ofrecen (salvo que se indique expresamente lo contrario) «tal cual» y «según disponibilidad», sin declaración, garantía ni condición alguna, ya sea expresa o implícita, incluyendo todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, titularidad y ausencia de infracción.
Tanjentes, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, prestadores de servicios y licenciantes no serán responsables en ningún caso por lesiones, pérdidas, reclamaciones o daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuenciales de ningún tipo, incluyendo, entre otros, la pérdida de ganancias, ingresos, ahorros, datos, costos de reemplazo o cualquier daño similar, ya sea por contrato, agravio (incluso negligencia), responsabilidad objetiva o de otro tipo, que surjan de su uso de cualquier servicio o producto de este servicio, o por cualquier otra reclamación relacionada de alguna manera con su uso de los Servicios o cualquier producto, incluyendo, entre otros, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo que surja del uso de los Servicios o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través de los Servicios, incluso si se le ha informado de la posibilidad de tal ocurrencia. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuenciales o incidentales, nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.
Sección 14 – Compensación
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemnes a Tanjentes, nuestra empresa matriz, subsidiarias, afiliadas, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados de cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, presentado por cualquier tercero debido a o derivado de su incumplimiento de estos Términos de Servicio o de los documentos que incorporan por referencia, o su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.
Sección 15 – Separabilidad
En caso de que alguna disposición de estos Términos de Servicio se considere ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se aplicará no obstante en la medida más amplia permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos de Servicio, sin que dicha separación afecte la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.
Sección 16 – Terminación
Las obligaciones y responsabilidades contraídas por las partes antes de la fecha de terminación seguirán vigentes después de la terminación de este acuerdo, a todos los efectos.
Estas Condiciones de Servicio permanecerán vigentes hasta que usted o nosotros las rescindamos. Usted podrá rescindir estas Condiciones de Servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios o cuando deje de usar nuestro sitio web.
Si determinamos o sospechamos, a nuestra entera discreción, que usted no está cumpliendo o no ha cumplido con alguno de los términos o disposiciones de estas Condiciones del Servicio, podremos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso. En tal caso, usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de rescisión inclusive, y, por consiguiente, podremos denegarle el acceso a nuestros Servicios (o a cualquier parte de ellos).
Sección 17 – Acuerdo completo
El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer algún derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos de Servicio, junto con cualquier otra política o norma operativa que publiquemos en este sitio o que se relacione con los Servicios, constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros y rigen su uso de los Servicios. Sustituyen a todos los acuerdos, comunicaciones y propuestas anteriores y simultáneas, ya sean orales o escritas, entre usted y nosotros (incluidas, entre otras, las versiones anteriores de los Términos de Servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Servicio no se interpretará en perjuicio de la parte redactora.
Sección 18 – Derecho aplicable
Estos Términos de Servicio, así como cualquier acuerdo separado mediante el cual le proporcionamos los Servicios, se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de 9 rue Léon Jouhaux, París, IDF, 75010, Francia.
Sección 19 – Modificaciones a los Términos de Servicio
Puedes consultar la versión más reciente de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad consultar periódicamente nuestro sitio web para verificar si hay cambios. El uso continuado de nuestro sitio web o de los Servicios, o el acceso a ellos, tras la publicación de cualquier cambio en estos Términos de Servicio, constituye la aceptación de dichos cambios.
Sección 20 – Coordenadas
Las preguntas relacionadas con los Términos de Servicio deben enviarse a contact@tanjentes.fr.